隱私權政策

本網站由 Chiang Mai's Elephant Home Sanctuary 營運，地址為 Mae Win, Mae Wang District, Chiang Mai 50360, Thailand。如有任何隱私相關問題，請來信：info@elephantsanctuary-chiangmai.org。

預訂申請與訊息

當您送出預訂申請或聯絡表單時，我們會收到您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、行程、日期、飯店、人數及您填寫的任何備註。我們僅將這些資料用於確認與執行您的行程，以及回覆您的問題。表單由 Web3Forms 處理，並轉送至我們的電子郵件信箱。

WhatsApp 與電子郵件

若您透過 WhatsApp 或電子郵件與我們聯絡，我們會收到您傳送的內容，以及您的電話號碼或電子郵件地址。WhatsApp 由 Meta 營運，並受其自身隱私條款規範。

網站成效評估

我們使用 Google Analytics 與 Google Ads 轉換評估，了解哪些頁面與廣告帶來預訂申請；並使用 Vercel Analytics 與 Speed Insights 評估頁面速度。若您是從 Google 廣告進入本網站，我們會將廣告點擊識別碼（gclid）與活動資訊（utm 參數）儲存在您的瀏覽器中，並附加於您的預訂申請，以便我們得知是哪則廣告促成該筆預訂。

在歐洲經濟區、英國與瑞士，Google 的廣告與分析 Cookie 在您於橫幅中接受之前皆保持關閉。您可隨時改變主意：變更 Cookie 設定。您的選擇會儲存在瀏覽器中（本機儲存金鑰 es_consent）。

Web3Forms（表單傳送）、Google（分析與廣告成效評估）、Vercel（網站代管與速度評估）及 Meta（WhatsApp）。這些服務供應商可能在您所在國家以外處理資料，包括美國。我們不會出售您的資料。

預訂與聯絡資料會在處理您的預訂及履行我們的法律與會計義務所需的期間內保存，之後予以刪除。瀏覽器歸因資料將於90天後到期。

視您的居住地而定（例如依據 GDPR、英國 GDPR 或泰國《個人資料保護法》），您可要求查閱、更正或刪除您的資料、反對其使用，或撤回同意。請來信與我們聯絡，我們將予以回覆。您亦可向您當地的資料保護主管機關提出申訴。