นโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราจัดการข้อมูลที่คุณให้แก่เราเมื่อจอง ติดต่อเรา หรือเข้าชมเว็บไซต์นี้ อัปเดตล่าสุด 30 กันยายน 2026
1. เราคือใคร
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Chiang Mai's Elephant Home Sanctuary แม่วิน อำเภอแม่วาง เชียงใหม่ 50360 ประเทศไทย หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดเขียนถึง info@elephantsanctuary-chiangmai.org
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
คำขอจองและข้อความ
เมื่อคุณส่งคำขอจองหรือแบบฟอร์มติดต่อ เราจะได้รับชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ทัวร์ วันที่ โรงแรม จำนวนแขก และหมายเหตุใดๆ ที่คุณเขียน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันและดำเนินการทัวร์ของคุณและตอบคำถามของคุณเท่านั้น แบบฟอร์มดำเนินการโดย Web3Forms ซึ่งส่งต่อมายังอีเมลของเรา
WhatsApp และอีเมล
หากคุณติดต่อเราทาง WhatsApp หรืออีเมล เราจะได้รับสิ่งที่คุณส่งมาและหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ WhatsApp ดำเนินการโดย Meta และอยู่ภายใต้เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของตนเอง
การวัดผลเว็บไซต์
เราใช้ Google Analytics และการวัดผลคอนเวอร์ชันของ Google Ads เพื่อทราบว่าหน้าใดและโฆษณาใดนำไปสู่คำขอจอง และใช้ Vercel Analytics และ Speed Insights เพื่อวัดความเร็วของหน้าเว็บ หากคุณเข้ามาจากโฆษณาของ Google เราจะจัดเก็บรหัสการคลิกโฆษณา (gclid) และรายละเอียดแคมเปญ (พารามิเตอร์ utm) ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และเพิ่มลงในคำขอจองของคุณ เพื่อให้เราทราบว่าโฆษณาใดนำไปสู่การจอง
5. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
รายละเอียดการจองและการติดต่อจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามการจองของคุณและเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการบัญชีของเรา จากนั้นจะถูกลบ ข้อมูลการระบุที่มาในเบราว์เซอร์จะหมดอายุหลัง 90 วัน
6. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ (เช่น ภายใต้ GDPR, UK GDPR หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย) คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ คัดค้านการใช้ข้อมูล หรือเพิกถอนความยินยอมได้ โปรดส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะตอบกลับ คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้
7. การเปลี่ยนแปลง
เราจะอัปเดตหน้านี้หากเราเปลี่ยนวิธีการใช้ข้อมูล วันที่ที่ด้านบนแสดงเวอร์ชันล่าสุด
